Handelsbetingelser

Her finder du samlet alle salgs- og leveringsbetingelser for køb på lagunecph.com.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på ordre@lagunecph.com

Generelle oplysninger

Lagune Online Store
Drives af TH26 ApS
CVR: 46345797
Email: ordre@lagunecph.com
Telefon: +45 7888 3133

Bestilling

Bestilling foregår via webshoppen på lagunecph.com. Når du gennemfører en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisfejl og tekniske fejl.

 

Betaling

Vi accepterer betaling via de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.

Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.

 

Levering

Vi leverer i øjeblikket kun til adresser i Danmark.

Levering sker med dao og GLS.

Forventet leveringstid er 1-3 hverdage. I perioder med høj aktivitet kan leveringstiden være længere.

Se mere under “Levering”.

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Læs mere under “Fortrydelsesret”.

 

Returnering

Ønsker du at returnere en vare, skal du kontakte os på ordre@lagunecph.com og oplyse dit ordrenummer.

Returfragten betales af kunden.

Læs mere under “Retur”.

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis din reklamation er berettiget, kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen.

Kontakt os på ordre@lagunecph.com med en beskrivelse af problemet.

 

Gavekort

Gavekort udstedt før relanceringen af lagunecph.com kan desværre ikke anvendes i webshoppen.

Webshoppen drives i dag i et nyt setup, og det er derfor ikke muligt at anvende tidligere udstedte gavekort.

Vi beklager ulejligheden.

 

Ansvarsfraskrivelse

Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og tekniske fejl.

 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, bedes du kontakte os på ordre@lagunecph.com.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Du kan også benytte EU-Kommissionens klageportal:

https://ec.europa.eu/odr

Opdateret

Handelsbetingelserne er senest opdateret 05.05.2026